ما در بنیاد کتاب ارجمند به رضایت مشتریان اهمیت ویژه‌ای می‌دهیم. به همین دلیل، قوانین زیر را برای تست و مرجوع کتاب‌ها تعیین کرده‌ایم:

1. شرایط مرجوع کتاب:

- مرجوعی فقط شامل کتابهای چاپ جدید می‌شود.

  - در صورتی که کتاب با مشکل چاپ همراه باشد عودت پذیرفته میشود. لطفا در خرید خود دقت کنید.

  - کتاب باید در شرایط اولیه و بدون آسیب‌دیدگی بازگردانده شود.

  - مرجوع کتاب باید حداکثر تا ۷ روز پس از تاریخ خرید انجام شود.

2. فرآیند مرجوعی:

  - برای درخواست مرجوع کتاب، لطفاً با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.

  - پس از تأیید درخواست شما، کتاب را با بسته‌بندی اصلی به آدرس زیر ارسال کنید:

  - نشانی: استان مازندران - شهر قائم شهر - خیابان تهران - البرز 3 - بنیاد کتاب ارجمند

3. هزینه‌های مرجوعی:

  - هزینه ارسال کتاب مرجوعی بر عهده مشتری است.

4. بازپرداخت:

  - بازپرداخت وجه پس از دریافت و بررسی کتاب مرجوعی، حداکثر طی ۵ روز کاری به حساب شما واریز خواهد شد.

  - هزینه ارسال اولیه غیرقابل بازگشت است.

اگر سوال یا مشکلی در مورد فرآیند مرجوعی دارید، لطفاً با ما تماس بگیرید. ما همیشه در تلاشیم تا تجربه خرید شما را بهبود ببخشیم.